শর্তাবলি ও নিয়ম (Terms & Conditions)

সর্বশেষ আপডেট: 18.03.2025

ভূমিকা

এই শর্তাবলি ও নিচে উল্লেখিত সংশ্লিষ্ট নথিসমূহ (সমষ্টিগতভাবে “শর্তাবলি”) বর্তমান ওয়েবসাইট (“ওয়েবসাইট”) এবং এর সঙ্গে সম্পর্কিত বা সংযুক্ত সব সেবা (সমষ্টিগতভাবে “সেবা”) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত, কারণ এতে ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে এবং এটি আপনার (গ্রাহক) ও আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি অতিথি হিসেবে বা নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে (“অ্যাকাউন্ট”) এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা সেবায় প্রবেশ করলে, আপনি এই শর্তাবলি এবং সময়ে সময়ে প্রকাশিত যেকোনো সংশোধনের প্রতি সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলি গ্রহণ না করেন, তবে আপনাকে ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে।

এই সেবার মালিক একটি লিমিটেড লায়াবিলিটি কোম্পানি, যার নিবন্ধিত ঠিকানা Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), কুরাসাও, এবং যা Computer Gaming Licensing Act 007 of 2005 অনুযায়ী অঞ্জুয়ান রাজ্যে লাইসেন্সপ্রাপ্ত (“কোম্পানি”)।

সাধারণ শর্তাবলি

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি (এবং সংশ্লিষ্ট নথি) সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে হবে। সংশোধনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর ও বাধ্যতামূলক হবে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সঙ্গে একমত না হন, তবে অবিলম্বে সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। সংশোধনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে সংশোধিত শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি। সংশোধন কার্যকর হওয়ার আগে নিষ্পত্তি না হওয়া বেট পূর্ববর্তী শর্তাবলি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

বুকমেকার নির্দিষ্ট বেটিং মার্কেটের তালিকার ভিত্তিতে বেট গ্রহণ করে, যেখানে অডস প্রতিটি ফলাফলের সম্ভাবনা প্রতিফলিত করে।

• একক সিলেকশনের ন্যূনতম বেট: $0.30 / €0.20
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট প্রতিটি সিলেকশনের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত
• অ্যাকুমুলেটর বেটে বিভিন্ন লিমিট থাকলে সর্বনিম্ন লিমিট প্রযোজ্য
• প্রতি বেটে সর্বোচ্চ রিটার্ন: €50,000 বা সমমান

কোম্পানি নির্দিষ্ট মার্কেটে বেট ও অডস সীমিত বা পরিবর্তন করতে পারে এবং কোনো কারণ ছাড়াই নির্দিষ্ট গ্রাহকের ওপর বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারে।

একই ফলাফলের ওপর একাধিক সঠিক বেট (ভিন্ন অডসে) থাকলে এবং মোট স্টেক নির্ধারিত সীমা ছাড়িয়ে গেলে, বুকমেকার সেগুলো বাতিল করতে পারে এবং 1.00 অডসে নিষ্পত্তি করতে পারে।

বেট সার্ভারে নিবন্ধিত ও অনলাইনে নিশ্চিত হওয়ার পর গৃহীত বলে গণ্য হয় এবং তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। বেট কেবল অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সের মধ্যে গ্রহণযোগ্য। বেট নিবন্ধনের সঙ্গে সঙ্গে স্টেক কেটে নেওয়া হয় এবং নিষ্পত্তির পর জয় অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ইভেন্ট শুরুর আগেই বেট গ্রহণ করা হয়; স্পোর্টস সেকশনে প্রদর্শিত তারিখ ও সময় আনুমানিক।

আপনার দায়িত্ব

ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বীকার করেন যে:

• আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি
• আপনার আইনগত সক্ষমতা রয়েছে
• আপনি এমন অঞ্চলের বাসিন্দা যেখানে জুয়া বৈধ
• আপনি VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করবেন না
• আপনি ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির অনুমোদিত ব্যবহারকারী
• সব পেমেন্ট সদিচ্ছায় করবেন
• বেট করলে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে তা বোঝেন
• অবৈধভাবে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহার করবেন না
• আপনি অন্য কারো পক্ষে কাজ করছেন না
• বাজারে কারসাজি করবেন না
• সৎভাবে আচরণ করবেন
• আপনি বা সংশ্লিষ্ট কেউ অ্যাফিলিয়েট হিসেবে নিবন্ধিত নন

নিষিদ্ধ ব্যবহার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ:

• আপনি যদি ১৮ বছরের নিচে হন
• আপনি যদি নিষিদ্ধ দেশের বাসিন্দা হন
• Restricted Countries তালিকাভুক্ত অঞ্চলে থাকলে
• অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ (কারসাজি, জালিয়াতি ইত্যাদি)

অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য অ্যাকাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার নিষিদ্ধ। অনুমোদনহীন ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। কোম্পানির কর্মচারী ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা অনুমতি ছাড়া সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

নিবন্ধন

কোম্পানি নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করতে পারে। ব্যবহারকারীকে সঠিক যোগাযোগ তথ্য দিতে হবে এবং কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অতিরিক্ত তথ্য বা যাচাই চাওয়া হতে পারে। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আপনার অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট একাধিক মুদ্রায় হতে পারে, কোনো ক্রেডিট দেওয়া হয় না। কোম্পানি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে, ভুলবশত জমা হওয়া অর্থ কোম্পানির সম্পত্তি হিসেবে গণ্য হবে। ত্রুটি রিপোর্ট করা বাধ্যতামূলক। দায়িত্বশীল জুয়া ও স্ব-নিষেধাজ্ঞা প্রযোজ্য।

ডিপোজিট

ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে। চার্জব্যাক নিষিদ্ধ। অবৈধ অর্থ জমা দেওয়া যাবে না। অনলাইন জুয়ার বৈধতা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

উত্তোলন

ন্যূনতম উত্তোলন প্রযোজ্য। উত্তোলন অবশ্যই মূল ডিপোজিট পদ্ধতিতে করতে হবে। দৈনিক লিমিট প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ওয়েজারিং প্রয়োজন: x1।

পেমেন্ট প্রসেসর

সব পেমেন্টের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর ব্যবহৃত হতে পারে। AML ও সন্ত্রাসবিরোধী পর্যবেক্ষণ প্রযোজ্য।

ত্রুটি

সিস্টেম ত্রুটি বা ভুল অডসের ক্ষেত্রে বেট বাতিল হতে পারে। কোম্পানি ত্রুটি সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

খেলার নিয়ম, রিফান্ড ও বাতিল

ফলাফল নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে চূড়ান্ত হয়। ভুল পোস্টিং, ইভেন্ট বাতিল বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

যোগাযোগ

গ্রাহক যোগাযোগ সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে করতে হবে। কোম্পানি ইমেইল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে। যোগাযোগের ভাষা ইংরেজি।

আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বিষয়

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা বা সরকারি পদক্ষেপসহ যেকোনো Force Majeure পরিস্থিতিতে সেবা বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না। এমন ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং সেবা পুনরায় চালুর জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা নেওয়া হবে।